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Tikcake蛋糕是專業(yè)的蛋糕外賣平臺,用戶可以更好的在線進行蛋糕訂購,為你提供超多不同類型的蛋糕商品,隨時可以在線進行預訂,包含各類生日蛋糕、派對蛋糕、紀念蛋糕、結婚蛋糕等,隨時可以在線進行蛋糕選擇,為你專屬的定制蛋糕,超多高品質的蛋糕,打造更加精致的服務,用戶隨時可以在線進行預訂,為你實時的進行配送。
1、下載好Tikcake蛋糕app后,點擊進入
2、選擇下方的【分類】。
3、你可以在這里了解各種種類的蛋糕,還可以手動篩選具體細節(jié)
1、在app中,選擇【定制】分欄
2、在這里選擇助手客服。
3、用戶可以在這里與客服進行詳細的溝通,交流蛋糕細節(jié)
蛋糕買來后想退款的正確步驟是這樣的:
首先說明下,下單后,如果是配送當天要求退款,是沒辦法退款的。
1、打開軟件,點擊“我的”,在這個界面找到綠色圓圈內(nèi)的“設置”;
2、這個界面找到幫助中心。
以下為幫助中心部分內(nèi)容
a、訂購須知 制作時間 因蛋糕的新鮮制作時間為2-6小時不等,請盡量提前一天預定,如需當天訂購請至少提前5-7小時下單。
b、配送范圍 全國市區(qū)內(nèi)免費配送,若送貨地址超出免費配送范圍則需加收一定配送費,具體以下單頁面的實際運費為準。
c、配送時間 免費送貨時間為8:00-22:00,若需指定配送時間則需加收一定的服務費,具體以下單頁面的實際費用為準。
d、配送方式 全國多家分店,根據(jù)送貨地址選擇就近分店配送,專人專車市區(qū)免費送貨上門。
e、退改須知 訂單修改 非重大節(jié)日若您要修改訂單,請至少提前48小時聯(lián)系客服人員協(xié)助更改。
f、情人節(jié)等重大節(jié)日訂單量較大,下單后直接安排到分店,不接受修改訂單,敬請諒解。
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