伊的家是專為女性打造的生活服務(wù)平臺(tái)，在這里打造健康、護(hù)膚、美麗等主題服務(wù)，用戶可以發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)質(zhì)的好物，隨時(shí)可以在線進(jìn)行購物下單，在這里包含很多不同類型的精致生活好物，幫助用戶可以更好的進(jìn)行下單，用戶可以放心的在線進(jìn)行下單選擇，為你帶來優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)，超多的優(yōu)惠信息提供給你。

伊的家如何開啟訂單消息推送

1、我們選擇【我的】點(diǎn)擊進(jìn)入；

2、我們選擇右上角【設(shè)置圖標(biāo)】點(diǎn)擊進(jìn)入；

3、我們選擇【消息推送】點(diǎn)擊進(jìn)入；

4、我們勾選【訂單消息推送】開啟，保存設(shè)置即可。

伊的家怎么查找待發(fā)貨訂單

1、先要下載一個(gè)伊的家。

2、點(diǎn)擊打開伊的家。

3、點(diǎn)擊個(gè)人中心。

4、點(diǎn)擊我的訂單。

5、找到待發(fā)貨訂單。

常見問題

Q：拍付了什么時(shí)候發(fā)貨呢？

小伊為您解答：您好咱們?nèi)珖邪藗€(gè)配送，會(huì)為您安排就近的配送發(fā)貨，訂單非活動(dòng)期間會(huì)在您拍付的24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，并且發(fā)出后會(huì)給您發(fā)送發(fā)出快遞短信，方便您不需要登陸咱們商城也可以獲取發(fā)出信息。

Q：剛剛申請(qǐng)了退款什么時(shí)候可以處理呢？

小伊為您解答：咱們會(huì)在您申請(qǐng)后第一時(shí)間聯(lián)系您確認(rèn) 確認(rèn)后聯(lián)系財(cái)務(wù)處理退款，退款方式與您的** 方式一致（** 卡退款將在7個(gè)工作日生效）；** 寶/微信等快捷** 會(huì)更快哦 （*^__^*） 嘻嘻……

Q：已經(jīng)發(fā)貨不想要了怎么辦？

小伊為您解答：已經(jīng)發(fā)貨包裹可以在工作日內(nèi)聯(lián)系咱們商城客服提供單號(hào)咱們?yōu)槟?lián)系快遞退回包裹處理，因?yàn)榘l(fā)送途中包裹無法保證百分百可以攔截退回，您記得在快遞聯(lián)系您的時(shí)候拒收該包裹哦，咱們收到退回的包裹會(huì)為您辦理退款！

Q：退款到賬時(shí)間多久？

小伊為您解答：咱們退款一般為聯(lián)系財(cái)務(wù)的2個(gè)工作日內(nèi)處理；退款方式與您的** 方式一致（** 卡退款將在7個(gè)工作日生效）；** 寶/微信等快捷** 會(huì)更快哦 （*^__^*） 嘻嘻……

Q：發(fā)了好多天了怎么一直收到不到呢？

小伊為您解答：麻煩您提供下您的訂單聯(lián)系咱們?cè)诰€客服或者您的護(hù)膚達(dá)人，咱們?yōu)槟?lián)系快遞核實(shí)查詢，核實(shí)后第一時(shí)間聯(lián)系您，如出現(xiàn)物流問題咱們會(huì)催促快遞給您優(yōu)先安排處理！