運滿滿冷運是南京滿運冷鏈科技有限公司打造的冷運平臺，專業(yè)的冷凍、冷藏類的物品運輸服務(wù)，為你提供專業(yè)的冷鏈整車、冷鏈專線等服務(wù)，不同類型的冷鏈運輸服務(wù)，還有很多不同的車型供你選擇，滿足不同用戶的冷鏈運輸需求，隨時可以在線找車，在這里極速的進行運輸，讓用戶可以更好的在線進行服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的運輸體驗。

運滿滿冷運app怎么發(fā)貨

1、先登錄運滿滿冷運；

2、然后進入“發(fā)貨”頁面，填寫信息；

3、選擇貨品的類型，包裝方式、重量以及保存的溫度范圍；

4、然后填寫出發(fā)地和目的地，選擇用車類型；

5、然后支持定金，預(yù)約裝貨的時間，即可完成發(fā)貨訂單。

運滿滿冷運怎么指定司機接單

1、首頁打開登錄應(yīng)用后選擇貨主具體身份，例如是制造商還是經(jīng)銷商，或者是個人貨主等

2、然后就可以填寫發(fā)貨訂單并提交，提交時需要** 押金，十分鐘之后就有專屬客服會電話咨詢你，你可以在電話中指定司機進行接單

3、如果你想要屏蔽掉司機，也可以進入【我的】頁面中點擊【屏蔽司機】進行操作

常見問題

1、限運貨物有哪些

限運貨物是指依據(jù)相關(guān)** 法規(guī)，部分貨物需提供一定證明文件方可運輸，包括但不限于煙草專賣品、部分植物及植物制品、動物產(chǎn)品、不明物品類、建筑垃圾等

2、怎么重發(fā)貨源?

發(fā)貨頁面右上方有提示“快速重發(fā)貨源"，重發(fā)貨源根據(jù)您的發(fā)貨歷史可快速發(fā)布貨源，節(jié)省發(fā)貨時間

3、訂貨顯示訂金“退還"和“不退還"是什么意思?

定金不退還流程:司機訂貨時** 定金到平臺后，司機點擊【已裝貨】平臺將定金** 給貨主，若司機未點擊【已裝貨】，平臺將在最晚裝貨時間24小時后將定金自動** 給貨主

定金退還流程:司機訂貨時** 定金到平臺后，貨主點擊【確認收貨】平臺將定金退還給司機，若貨主未點擊【確認收貨】，平臺將在最晚裝貨時間7天內(nèi)將定金自動退還給司機

4、司機遲到/爽約未準時裝貨怎么辦?

司機原因?qū)е卵b貨遲到或爽約未裝貨，建議您先和司機溝通，若對方不愿協(xié)商，建議在平臺上發(fā)起投訴，接到投訴后平臺客服專員會在正常工作時間(9:00-18:30）4小時內(nèi)為您處理

5、司機造成貨損/貨少怎么辦?

1、首先明確貨損/貨少是否是司機責(zé)任導(dǎo)致的,保留貨在司機車上損壞的照片視頻，司機承認貨損/貨少是自己原因的聊天憑證錄音等;

2、需要司機賠償需提供貨物價值清單、廠家索賠函材料證明損失金額，若沒有證明，無法邀請司機賠償;

3、協(xié)商未果，運單點擊投訴，上傳憑證，客服介入調(diào)解。