上班族可能是Microsoft Teams的明顯目標受眾，但是協(xié)作平臺的元素還針對一線員工（如零售工人，現(xiàn)場技術人員和醫(yī)院工作人員）量身定制。星期三，Microsoft推出了一些新功能， 旨在為擔任這些角色的員工（特別是零售店）提供支持，包括能夠將任務列表發(fā)布到組織中特定團隊的功能。

在數(shù)字工具上的支出經(jīng)常被忽視，一線工人通常在辦公桌上花費的時間更少，他們的主要計算設備更有可能是智能手機而不是筆記本電腦。這是一個很大的市場：微軟聲稱，全球有超過20億這樣的員工，并且Teams近年來收到了一些更新， 以迎合組織邊緣的員工。

較早推出的產(chǎn)品包括用于智能手機的一鍵通對講機功能，一個類似Kaisala的類似WhatsApp的消息傳遞應用程序以及用于協(xié)調工人日程安排的Shifts應用程序-所有這些都可作為 一線工人專用團隊訂閱的一部分提供。

本周新增的功能之一是使管理團隊可以在Microsoft Tasks（團隊中專用的工作管理應用程序）中創(chuàng)建和發(fā)布任務。任務發(fā)布功能使經(jīng)理可以創(chuàng)建要分發(fā)給員工（例如，區(qū)域商店）的操作列表，概述需要在每個位置執(zhí)行的工作。

根據(jù)微軟提供的一個使用案例，該功能可能有助于整個公司的品牌重塑活動。

“例如，全國零售商的領導層可以創(chuàng)建有關重新開設商店所需的展示的任務，將貨架圖附加到任務上，將該列表僅發(fā)送到受影響的商店位置，然后根據(jù)分配的任務跟蹤進度，微軟公司副總裁艾瑪·威廉姆斯（Emma Williams）在微軟博客中指出 。

然后，經(jīng)理可以查看列表，并為商店工作人員分配單獨的任務。員工可以在移動設備上訪問團隊并將任務標記為已完成，并在需要時附加照片。