蘋果公司剛剛宣布了連續(xù)第三年創(chuàng)下App Store銷售記錄。試圖在當(dāng)前環(huán)境中生存的企業(yè)現(xiàn)在必須認(rèn)真考慮這對(duì)他們的業(yè)務(wù)意味著什么。保持距離蘋果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映了與社會(huì)隔絕的全球商業(yè)環(huán)境。該公司的“移動(dòng)趨勢(shì)”報(bào)告也反映了這一點(diǎn)，該報(bào)告顯示在大多數(shù)位置通過(guò)地圖發(fā)送的路由請(qǐng)求有所下降。

蘋果公司剛剛宣布了連續(xù)第三年創(chuàng)下App Store銷售記錄。試圖在當(dāng)前環(huán)境中生存的企業(yè)現(xiàn)在必須認(rèn)真考慮這對(duì)他們的業(yè)務(wù)意味著什么。

保持距離

蘋果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映了與社會(huì)隔絕的全球商業(yè)環(huán)境。該公司的“移動(dòng)趨勢(shì)”報(bào)告也反映了這一點(diǎn)，該報(bào)告顯示在大多數(shù)位置通過(guò)地圖發(fā)送的路由請(qǐng)求有所下降。

在此期間銷售了數(shù)百萬(wàn)部iPhone，iPad和Macs（我們將在本月晚些時(shí)候的公司即將進(jìn)行的財(cái)政電話會(huì)議中了解更多信息），數(shù)百萬(wàn)的消費(fèi)者上網(wǎng)。萬(wàn)事達(dá)卡支出脈動(dòng)（Mastercard Spending Pulse）數(shù)據(jù)顯示，10月至圣誕節(jié)前夕，美國(guó)在線零售支出增長(zhǎng)了49％。鑒于Apple Pay也可以在線使用，因此蘋果可能會(huì)看到在線銷售活動(dòng)。

對(duì)社交距離的需求也提高了零售店對(duì)Apple Pay的接受度?，F(xiàn)在，您可以在美國(guó)90％，英國(guó)85％和澳大利亞99％的商店中使用iPhone作為錢包。

有趣的是，隨著投資者看到他們是否可以將他們轉(zhuǎn)變成在線零售品牌，在線購(gòu)買的趨勢(shì)已經(jīng)看到了破產(chǎn)的高街零售商浪潮。具有本地，國(guó)家或國(guó)際品牌標(biāo)識(shí)的企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它們可以采取類似的行動(dòng)-甚至專業(yè)的個(gè)人服務(wù)也可能找到一種方法，以更有效地在線將自己呈現(xiàn)給核心市場(chǎng)。嘗試在本地和全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行本地SEO和社區(qū)推廣。

出門在外

App Store的銷售也顯示出文化轉(zhuǎn)變。自然，游戲銷售占據(jù)了App Store業(yè)務(wù)的最大部分，但并非全部。

在此期間，App Store的最近三年銷售趨向于暴露出這一點(diǎn)：圣誕節(jié)前夕至新年前夜在Apple App Store在數(shù)字商品和服務(wù)上花費(fèi)的美元：

2018年：12.2億美元。

2019年：14.2億美元。

2020：$ 1.8十億。

傳統(tǒng)上，元旦是一年中最大的應(yīng)用商店銷售日之一。2021年元旦在App Store花費(fèi)了驚人的5.4億美元，高于2020年的3.86億美元和2019年的3.22億美元。

盡管蘋果已經(jīng)連續(xù)三年每年打破App Store的銷售記錄，但2021年元旦的銷售額增長(zhǎng)了33％。毫無(wú)疑問(wèn)，這反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí)，隨著假日季節(jié)的到來(lái)，隨著感染激增，全球消費(fèi)者退出了市場(chǎng)。

蘋果在一份聲明中指出，自2008年App Store推出以來(lái)，銷售數(shù)字商品和服務(wù)的開發(fā)人員現(xiàn)在的收入已超過(guò)2000億美元。

再一次，企業(yè)專業(yè)人員需要考慮這一點(diǎn)。隨著全球經(jīng)驗(yàn)變得越來(lái)越虛擬化，企業(yè)需要比以往更加認(rèn)真地考慮虛擬化B2C經(jīng)驗(yàn)。這種情況越來(lái)越多地延伸到整個(gè)業(yè)務(wù)體驗(yàn)：您和您的員工希望遠(yuǎn)程辦公，而您的客戶也希望遠(yuǎn)程辦公。

由于當(dāng)前的緊急情況已逐漸受到控制，企業(yè)為在此期間維持業(yè)務(wù)而開發(fā)的許多解決方案將成為新常態(tài)的可利用優(yōu)勢(shì)。

如果沒有其他問(wèn)題，訂閱和數(shù)字服務(wù)可能會(huì)幫助企業(yè)在當(dāng)前的風(fēng)暴中進(jìn)行維護(hù)。

多少是太多了？

蘋果公司互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級(jí)副總裁埃迪·庫(kù)伊（Eddy Cue）提到了這一年，蘋果公司稱其為“彼此不同”。

他說(shuō)：“如今，全球客戶比以往任何時(shí)候都更能從Apple服務(wù)的廣度和質(zhì)量中找到靈感和價(jià)值，這些服務(wù)每天都在大小程度上影響他們的生活。” “我們對(duì)前進(jìn)的方向非常樂觀，我們相信開發(fā)人員和創(chuàng)意社區(qū)的機(jī)會(huì)無(wú)窮無(wú)盡，為客戶帶來(lái)的積極而有意義的收益也是如此。”

蘋果在2020財(cái)年的服務(wù)收入為530億美元，約占公司收入的20％。蘋果繼續(xù)對(duì)其App Store業(yè)務(wù)模型提出批評(píng)，該公司 開始調(diào)整以為初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)提供更好的交易，同時(shí)確保最大的開發(fā)人員承擔(dān)最大的運(yùn)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)。操作。

某些人可能會(huì)認(rèn)為看到蘋果開始理解財(cái)務(wù)模型的重要性令人耳目一新，在這種財(cái)務(wù)模型中，最成功的公司承擔(dān)著重要基礎(chǔ)設(shè)施成本中最大的份額，以惠及更廣泛的社區(qū)。（注意：該公司最近選擇使高管獎(jiǎng)金部分取決于社會(huì)和環(huán)境績(jī)效。）

話雖這么說(shuō)，App Store的銷售激增，以及數(shù)十億美元的全新數(shù)字業(yè)務(wù)部門的建立（在過(guò)去的十年中幫助維持了業(yè)務(wù)的連續(xù)性）也代表了維持公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要性。

為什么？因?yàn)槲覀円呀?jīng)達(dá)到了從寬帶到應(yīng)用程序商店的服務(wù)已成為世界賴以生存的公用事業(yè)的地步。

雖然為提供此類服務(wù)的平臺(tái)的實(shí)體牟利似乎是適當(dāng)?shù)?，但隨著全球經(jīng)濟(jì)越來(lái)越依賴于蘋果，谷歌甚至是蘋果等公司提供的空間，圍繞著太多的爭(zhēng)論將不可避免地增長(zhǎng)。史詩(shī)。

那是一個(gè)難題。難題在于：“在情況意味著更傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式本來(lái)就不可行的情況下，跨國(guó)公司應(yīng)向開發(fā)商征收哪些適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用以在其平臺(tái)上進(jìn)行操作？”

 

在接下來(lái)的幾年中，現(xiàn)在不可避免地會(huì)出現(xiàn)有關(guān)該主題的討論。