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掌上電力是一款專門用來供大家使用手機繳納電費的軟件一切都可以在手機上搞定,這款軟件除了繳納電費外,大家就不需要再跑去指定地點繳納電費,非常的方便。
掌上電力客戶端軟件是由** 電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動服務(wù)平臺。主要為客戶提供通過手機進行** 購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù),省時省力,方便快捷。
1.** 購電:通過銀聯(lián)** 方式進行在線交費購電業(yè)務(wù),支持為他人交費。
2.用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。
3.信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4.在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5.網(wǎng)點導(dǎo)航:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點;定制搜索時,輸入關(guān)鍵字,進行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。
6.停電公告:根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進行篩選,顯示停電信息。
注:目前支持地區(qū):北京、天津、遼寧省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢臺市、保定市。
1.優(yōu)化提示信息,改善用戶體驗。
2.修改bug,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。
3.完善** 功能。
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