今天小編為石家莊的小伙伴們帶來一款能夠讓大家的生活更便捷的手機(jī)軟件，有需要的用戶趕緊來下載使用吧！石家莊市民政智能服務(wù)APP是立足本地打造的一款智慧便民生活服務(wù)軟件，石家莊市民政智能服務(wù)APP提供線上咨詢、政民互動(dòng)、辦事評(píng)價(jià)、報(bào)* 求助等綜合服務(wù)。

基本簡介

　　石家莊市民政智能服務(wù)APP打造一個(gè)便利便民的線上平臺(tái)，讓業(yè)務(wù)的辦理更加的精準(zhǔn)，讓服務(wù)更加的到位，讓人民群眾的問題都可以得到很好的解決，讓大家在線辦事也能更加的高效，享受到的服務(wù)也是更加的全面。

常見問題

　　無法配合完** 臉識(shí)別認(rèn)證

　　針對(duì)重度失能、精神不正常、長期ICU居住等無法配合完** 臉識(shí)別認(rèn)證的特俗群體或者人臉識(shí)別一直不能通過的人員，請(qǐng)聯(lián)系村（社區(qū)）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證“線下認(rèn)證”拍照后提交照片完** 員線下認(rèn)證。

　　人臉識(shí)別無法通過

　　人臉識(shí)別無法通過多發(fā)生在首次登錄APP進(jìn)行人臉信息采集時(shí)候，原因一般是身份證照片和本人近照差距較大導(dǎo)致，請(qǐng)聯(lián)系村（社區(qū)）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“人臉采集”上傳認(rèn)證人員的照片后，再進(jìn)行人臉認(rèn)證。

　　身份證上傳提示失敗

　　由于系統(tǒng)對(duì)上傳身份證信息進(jìn)行校驗(yàn)判斷是否為系統(tǒng)登錄人員，因此上傳時(shí)候需要避免強(qiáng)光或光線較弱環(huán)境，將身份證平整擺放后按照提示上傳。如還是提示錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系村（社區(qū)）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“身份證認(rèn)證”或者登錄電腦端系統(tǒng)進(jìn)行上傳。

軟件說明

　　需要輸入用戶的姓名和身份證號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)登錄注冊(cè)，如果用戶為非民政服務(wù)對(duì)象的人員或者姓名不正確，則系統(tǒng)提示“登錄信息錯(cuò)誤”。

　　在用戶注冊(cè)流程需要完善個(gè)人信息、身份證、人臉等相關(guān)的信息，對(duì)遺失身份證的人員，在下次登錄時(shí)候需要補(bǔ)充身份證等相關(guān)信息才能登錄系統(tǒng)。

　　根據(jù)身份證號(hào)自動(dòng)識(shí)別是否超過16周歲，無身份證兒童注冊(cè)時(shí)身份證遺失請(qǐng)選擇否，是否擁有身份證請(qǐng)選擇否。

　　身份證信息采集需要上傳身份證照片的正反面，由于采用了ocr識(shí)別技術(shù)，因此如果上傳非本人身份證會(huì)提示“上傳失敗，請(qǐng)重新上傳”，保證人證一致。

　　人臉信息采集階段，采用了人臉識(shí)別加活體檢測(cè)技術(shù)，會(huì)將所上傳身份證與所采集的人臉信息進(jìn)行比對(duì)，因此非本人認(rèn)證，會(huì)提示“認(rèn)證失敗”，保證所采集的人臉信息為認(rèn)證人員本人。