幫我吧app下載安裝到手機(jī)是一款智能客服管理系統(tǒng)軟件，采用先進(jìn)技術(shù)和P2P技術(shù)、遠(yuǎn)程速度大大提高、快速高效互聯(lián)，精心設(shè)計(jì)，更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對多、多對一遠(yuǎn)程、客服同平臺(tái)協(xié)作，科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率，提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值，感興趣的用戶可以下載體驗(yàn)哦！

幫我吧app** 安卓版特點(diǎn)

管理

精細(xì)化服務(wù)管理，企業(yè)級客戶管理背景，滿足企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的變化趨勢。

源代碼開放的

提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化客戶粘性，挖掘客戶深層需求，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值。

降低開支

提高客戶服務(wù)效率，節(jié)約時(shí)間和成本，變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù)，節(jié)約人員成本，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)成本控制。

快的

采用先進(jìn)技術(shù)和P2P技術(shù)，遠(yuǎn)程速度大幅提升，互聯(lián)快捷高效。

高效（率）

設(shè)計(jì)精良，更符合客服人員的操作習(xí)慣，容易實(shí)現(xiàn)一對多和多對一的遠(yuǎn)程，在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行客服合作，科學(xué)的分配客戶和更高效的客服工作。

主要的

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，使用方便，實(shí)時(shí)掌握客戶態(tài)度，360度關(guān)懷，各種報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析，一應(yīng)俱全。

幫我吧app** 安卓版功能

工單系統(tǒng)-靈活適應(yīng)各行各業(yè)的積木式工單。

以工單為主線，靈活配置，滿足企業(yè)內(nèi)部各種復(fù)雜場景和流程。

現(xiàn)場服務(wù)-將服務(wù)管理擴(kuò)展到客戶現(xiàn)場。

管理現(xiàn)場行為、流程、費(fèi)用、材料和備件，使現(xiàn)場服務(wù)管理可視化、數(shù)字化。

移動(dòng)客服——幫我，APP，隨時(shí)隨地做服務(wù)。

電話、在線、工單、現(xiàn)場服務(wù)無縫移植到移動(dòng)終端，移動(dòng)服務(wù)觸手可及。

呼叫中心——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電話服務(wù)

快速搭建企業(yè)專屬呼叫中心，規(guī)范電話服務(wù)管理。該系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)十億并發(fā)，并且高度安全。

在線客戶服務(wù)-全渠道接入，快速聯(lián)系客戶

全渠道覆蓋微信、微博、APP、網(wǎng)頁、PC桌面、小程序等客服入口。

智能客服——AI時(shí)代的客服

機(jī)器人客服解決了85%的常見問題，大大降低了企業(yè)的服務(wù)成本。

幫我吧app** 安卓版優(yōu)勢

斷網(wǎng)重連:用戶因網(wǎng)絡(luò)問題掉線后，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后軟件可以自動(dòng)連接。

在域名網(wǎng)絡(luò)沒有互聯(lián)網(wǎng)接入的情況下使用:在局域網(wǎng)中，只要有一臺(tái)可以連接外網(wǎng)的電腦，客服就可以通過設(shè)置幫我APP后臺(tái)，遠(yuǎn)程協(xié)助局域網(wǎng)中無法連接外網(wǎng)的電腦。方法:在前臺(tái)電腦所在的局域網(wǎng)中找到一臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，安裝幫我客戶端并設(shè)置為主客戶端，在前臺(tái)電腦上安裝幫我客戶端并設(shè)置為從客戶端，即可立即解決遠(yuǎn)程問題。

幫我吧app** 安卓版特性

創(chuàng)建您自己的服務(wù)文件。

自動(dòng)建立每臺(tái)計(jì)算機(jī)的服務(wù)歷史記錄。類似的問題可以按照歷史處理方法解決。

從服務(wù)提供商處快速獲得任何形式的服務(wù)。

可以得到機(jī)器人7*24小時(shí)的快速回復(fù)，以及在線客服的所有服務(wù)，如問答、聊天、電話、遠(yuǎn)程、上門等。

隨時(shí)了解服務(wù)提供商的公告。

服務(wù)提供商的各種趨勢，如產(chǎn)品、服務(wù)和營銷。